THE LONG TAIL BY CHRIS ANDERSON

WHY THE FUTURE OF BUSINESS IS SELLING LESS OF MORE

Intinya adalah takkan ada lagi pemain besar! yang ada pemain super mini, pasar super mini dan pelanggannya dalam jumlah yang tak terbayangkan dalam sejarah umat manusia.

Selama ini kita mendapati hukum pareto:
80% pangsa pasar dikuasai 20% pemain besar
Nanti 95% pangsa pasar dikuasai ribuan bahkan jutaan pemain super mini!

Terjadi perubahan rule of the game yang lama dengan yang sama sekali baru:

Pertama, cost leadership menjadi mahapenting dan penentu kelangsungan hidup perusahaan.
Karena pasar akan dipenuhi pemain yang sangat focus dan super effisien.
Wal-Mart butuh miliaran dollar untuk investasi ribuan toko, ribuan gudang, ribuan truk.
Amazon mampu memangkas semua dan menjadi pemain super effisien.
Karena Amazon memiliki virtual inventory, secara pisik tak perlu menimbun barang yang dijual.
Cukup memajang disitus dengan biaya yang praktis nol!
Bayangkan jika pemain seperti Amazon jumlahnya ribuan atau bahkan jutaan dimasing-masing industri!

Kedua, think nice
Terbentuknya ribuan pasar dan pemain super mini, akan betul-betul memasuki era mass customization.
Kuncinya terletak pada kejelian anda memahami perilaku konsumen.
Perilaku konsumen untuk 10 atau 20 mungkin masih bisa,tapi bagaimana kalau jumlahnya ribuan bahkan jutaan.
Untung ada web tools seperti search engine, blog, user ratings.
Jadi alat untuk memahami perilaku konsumen jutaan itu adalah mesin.

Kalau anda pemimpin pasar yang tak terkalahkan selama puluhan tahun bahkan ratusan tahun, anda wajib membaca buku ini.

Karena pasar anda bisa jadi digrogoti jutaan rayap pemain semacam Amazon.

Selamat membaca,

Owner grosir kaos, jeans